La labor de InfoSF en el KTMC de Nairobi aprueba con nota, según sus beneficiarios

Información Sin Fronteras (InfoSF) ha querido evaluar la calidad del servicio que presta a los estudiantes de Kenya Medical Training College (KMTC) de Nairobi, en Kenia, a través del convenio de cooperación en búsquedas bibliográficas que lleva ya operativo cerca de un par de años.

Para ello envió recientemente un cuestionario a los usuarios del programa, con el que se trata de conocer su opinión acerca de la ayuda prestada desde España.

Entre los resultados observamos que se declararon “satisfechos” un 90% de los participantes, mientras que “extremadamente satisfechos” un 4% de ellos. Asimismo, un 65% consderó que nuestra labor había sido útil y un 29% la tacharon de “muy útil”.

Y, de hecho, a la pregunta de si recomendarían a otro profesor/estudiante el servicio proporcionado por InfoSF, los usuarios contestaron de forma positiva en todos los casos.

En cuanto al tiempo de respuesta a las búsquedas bibliográficas, los usuarios que respondieron la encuesta creen que fue “corto” en un 2% de los casos, “correcto” en un 48%, “ligeramente elevado” en un 25% y “algo elevado” en un 17%.

Los usuarios afirmaron haber utilizado el servicio para:

  • Realización de proyecto sanitario (37%)
  • Realización de tesis doctoral (31%).
  • Investigación (19%).
  • Revisión de la literatura (4%).
  • Estudio de casos (4%).
  • Otros (2%).

Ahora bien, estos resultados positivos, si bien nos animan a seguir trabajando duramente, también nos invitan a reflexionar, dado que a pesar de todo también ponen de manifiesto ciertas lagunas y campos de mejora:

– En este sentido, solo 50 personas respondieron que conocían el Servicio de Documentación proporcionado por Información Sin Fronteras y que lo habían utilizado en 2 ocasiones como media.

– Asimismo, únicamente el 41% era consciente de la existencia de la suscripción gratuita a UpToDate tramitada desde InfoSF de los cuales un 38% lo usaba de vez en cuando y un 42% con frecuencia.

Ahora bien, en resumen la valoración global de los usuarios con respecto a la colaboración entre InfoSF y el KMTC fue muy positiva: buena (2%), muy buena (56%), bastante buena (20%) y excelente (22%).

Y entre las opiniones libres que nos han hecho llegar varios de los usuarios, destacamos:

  • “Excelente trabajo prestado…”
  • “Estamos muy felices de disponer de este servicio, es muy útil…”
  • “Seguid así”.
  • “El servicio bibliográfico es lo mejor para asegurar disponer de información”.
  • «La información proporcionada fue muy buena. Me ayudó para la realización de mi tesis».
  • «Continuar con la colaboración pues constituye una ayuda para nuestros estudios, especialmente en el área de la investigación».
  • «Gracias a KMTC y a Información Sin Fronteras por su alianza que ha hecho posible la ayuda a estudiantes…»

¡Enormes fuerzas para seguir adelante! ¡Gracias, voluntari@s!

Por si te lo perdiste, aquí puedes leer las palabras de agradecimiento que el KMTC dedicó a InfoSF al final del pasado curso.

Si te gusta, ¡comparte!:

Deja un comentario

No te puedes perder

Día mundial de la Esclerodermia

Con motivo del día mundial de la Esclerodermia el 29 de junio, hemos relanzado actualizado nuestro curso de formación en la plataforma Moodle. El curso